Momento Hotel and Cafe

Stay - Cafe' - Garden

Here are terms and conditions for guests at our hotel:

By confirming your reservation, you agree to the following terms and conditions:

  1. Reservation and Payment, and adult-only policy

    • Full payment is required at check-in

    • Valid government-issued ID is required at check-in

    • Guests must be 18 years or older to reserve a room, Guests with age younger than 18 years old must be notify hotel before any reservation is made. 

    • Maximum occupancy per room is 2 adults guest and 1 child. Additional guests are not permitted. 

  2. Cancellation Policy: After full payment or deposit has been made:

  • Cancellations are not permitted.

  • You may request to postpone your stay, subject to availability, see section below

  1. Postponement: 

    • Postponement of any reservation must be informed to our hotel within 72 hours before the check-in time of the original reservation

    • Any rescheduled reservation must be within 30 days of the original reservation date

    • Rescheduling is subject to availability and may incur additional charges if the new dates have different rates

  2. Check-in and Check-out:

    • Check-in time: 14:00 PM, with one key card per room

    • Check-out time: 12:00 AM

    • Late check-out may incur additional charges

  3. Smoking Policy:

    • All rooms and indoor areas are non-smoking

    • Smoking in designated outdoor areas only

    • Violation may result in a cleaning fee of 2000 THB

  4. Pet Policy:

    • Pets are not allowed

  5. Damage to Property:

    • Guests are liable for any damage to hotel property during their stay

    • Charges will be applied to the credit card on file

  6. Liability:

    • The hotel is not responsible for loss, theft, or damage to personal belongings

    • Use of hotel facilities is at the guest's own risk

  7. Conduct:

    • Guests are expected to conduct themselves in a respectful manner

    • The hotel reserves the right to refuse service or evict guests for inappropriate behavior

  8. Changes to Terms:

    • The hotel reserves the right to modify these terms and conditions at any time

    • The most current version will be available on our website

By proceeding with your reservation, you acknowledge that you have read, understood, and agree to these terms and conditions.

Would you like me to explain or modify any part of these terms and conditions? Please feel free to contact us. 

 

การยืนยันการจองของคุณถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

  1. การจองและการชำระเงิน และนโยบายสำหรับผู้เข้าพัก

    • ต้องชำระเงินเต็มจำนวนเมื่อเช็คอิน

    • ต้องแสดงบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลที่ถูกต้องเมื่อเช็คอิน

    • ผู้เข้าพักต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปในการจองห้องพัก หากมีผู้ติดตามที่อายุน้อยกว่า 18 ปีบริบูรณ์​ต้องแจ้งให้ทางโรงแรมทราบก่อนเข้าพัก

    • จำนวนผู้เข้าพักสูงสุดต่อห้องคือ ผู้ใหญ่ 2  ท่านและเด็กไม่เกิน 1 ท่าน ทางโรงแรมขอปฏิเสธการเข้าพักหากมีผู้เข้าพักเพิ่มเติมจากที่มีการแจ้งไว้

  2. นโยบายการยกเลิก: หลังจากชำระเงินเต็มจำนวนหรือมัดจำแล้ว:

    • สามารถยกเลิกการจองได้ในกรณีขอยกเลิก 15 วันก่อนการเข้าพัก โดยจะได้รับรับคืนค่าที่พัก 50% ของทั้งหมด โดยสามารถแจ้งชื่อ และ บัญชีโดยทางโรงแรมจะดำเนินการจ่ายคืนให้ภายใน 30 วันนับตั้งแต่ท่านลูกค้าแจ้งขอยกเลิกการเข้าพัก

    • ไม่อนุญาตให้ยกเลิกก่อนการเข้าพัก 7 วัน

    • คุณสามารถขอเลื่อนวันเข้าพักได้ โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ ดูรายละเอียดในหัวข้อด้านล่าง

  3. การเลื่อนวันเข้าพัก:

    • การเลื่อนวันเข้าพักต้องแจ้งให้ทางโรงแรมทราบภายใน 72 ชั่วโมงก่อนเวลาเช็คอินของการจองเดิม

    • การจองใหม่ต้องอยู่ภายใน 30 วันนับจากวันที่จองเดิม

    • การเลื่อนวันขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากวันที่จองใหม่มีอัตราค่าห้องที่แตกต่างกัน

  4. การเช็คอินและเช็คเอาท์:

    • เวลาเช็คอิน: 14:00 น. โดยท่านจะได้รับคีย์การ์ด 1 ใบต่อห้อง

    • เวลาเช็คเอาท์: 12:00 น.

    • การเช็คเอาท์ช้าอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

  5. นโยบายการสูบบุหรี่:

    • ห้ามสูบบุหรี่ในทุกห้องพักและพื้นที่ในร่ม

    • อนุญาตให้สูบบุหรี่ในพื้นที่กำหนดภายนอกเท่านั้น

    • การฝ่าฝืนอาจมีค่าทำความสะอาดเพิ่มเติม 2,000 บาท

  6. นโยบายเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง:

    • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามา

  7. ความเสียหายต่อทรัพย์สิน:

    • ผู้เข้าพักต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับทรัพย์สินของโรงแรมระหว่างการเข้าพัก

    • ค่าใช้จ่ายจะถูกเรียกเก็บจากบัตรเครดิตที่ให้ไว้

  8. ความรับผิด:

    • โรงแรมไม่รับผิดชอบต่อการสูญหาย การถูกขโมย หรือความเสียหายต่อทรัพย์สินส่วนตัว

    • การใช้สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมเป็นความเสี่ยงของผู้เข้าพักเอง

  9. การประพฤติตัว:

    • ผู้เข้าพักต้องประพฤติตนอย่างเหมาะสมและให้เกียรติผู้อื่น

    • โรงแรมขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการหรือขับไล่ผู้เข้าพักที่มีพฤติกรรมไม่เหมาะสม

  10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด:

    • โรงแรมขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

    • เวอร์ชันล่าสุดจะมีให้บริการบนเว็บไซต์ของเรา

การดำเนินการจองต่อไปถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

หากคุณต้องการคำอธิบายหรือการแก้ไขส่วนใดของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดติดต่อเรา